Verhaltenskodex
Ein Verhaltenskodex ist ein kompaktes Regelwerk für ein Unternehmen. Er beschreibt, wie sich Inhaber, Mitarbeitende und Partner verhalten sollen – zum Beispiel bei Buchführung, Rechnungsstellung, Zahlungen, Geschenken, Datenschutz und fairer Zusammenarbeit. Ziel ist Klarheit im Alltag und die Einhaltung von Recht und guten Geschäftspraktiken.
In der Praxis gibt es oft zwei Formen: einen internen Kodex für alle im Unternehmen und einen Lieferantenkodex für Geschäftspartner. Der interne Kodex steuert das tägliche Handeln; der Lieferantenkodex legt Erwartungen an Dienstleister und Lieferanten fest, z. B. korrekte Rechnungen, transparente Preise und keine unzulässigen Vorteile.
Praktischer Tipp
Halte den Kodex kurz, konkret und gut auffindbar. Verknüpfe ihn mit deinen Prozessen, etwa Angebot, Einkauf, Rechnungsfreigabe und Zahlungen.
Diese Punkte deckt ein Kodex in kleinen Unternehmen oft ab:
- Korrekte Buchführung und vollständige, wahrheitsgemäße Rechnungsangaben
- Transparente Preisgestaltung, Rabatte und Skonti ohne versteckte Absprachen
- Umgang mit Geschenken und Einladungen; keine unzulässigen Vorteile
- Offenlegung und Vermeidung von Interessenkonflikten
- Schutz von Geschäfts- und Kundendaten
- Faires Verhalten gegenüber Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern
- Klare Meldewege bei Verstößen und verantwortliche Ansprechpersonen
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