Wenn Sie eine Zahlung für einen der jährlichen MeineRechnungOnline Tarife geleistet haben und Ihr Konto inaktiv bleibt, erfahren Sie im kommenden Artikel die notwendigen Schritte.
Mein Konto ist nicht aktiv
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Zahlung tatsächlich von Ihrem Konto abgebucht wurde. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und teilen Sie uns das Datum der Zahlungstransaktion mit. Anschließend werden wir den Fehler untersuchen und die Zahlung manuell Ihrem Konto zuordnen.
